Блог

Кейсы 886

Оптимизация бизнес-процессов для сети пивбаров This is Пивбар

Сеть заведений This is Пивбар полюбился жителям столицы. Огромные залы, эксклюзивные напитки и закуски, кто не любит хорошо развлечься?

obolon-foto-01.jpg

Казалось бы, нет никакой проблемы организовать в Битрикс24 работу нескольких ресторанов и head-office: процесс увольнения, прием на работу, контроль выполнения поручений и т.д. Осталось только вовлечь весь персонал централизовано работать в системе.

This is Пивбар -  современная и правильно организованная ресторанная сеть. Мелкие и крупные заказы, меню, мероприятия, управление персоналом.

Фактически бизнес-процессы в компании регламентированы и применяются. Бары находятся в разных локациях Киева, целью внедрения Битрикс24 было создать единый портал для общих задач, ведения структуры кадрового производства.

Требования со стороны клиента:

Бизнес-цель внедрения информационной системы

Любое внедрение информационной системы – революционный шаг в компании. Руководитель компании является ключевым новатором в своём коллективе. Внутри портала заинтересованные сотрудники самостоятельно сделали чаты по каждому направлению, где точечно обсуждают дела компании. Около 300 сотрудников: официанты, бармены, повара, администраторы - абсолютно все задействованы в обсуждении вопросов в Битрикс24.

Задачи внедрения:     

  • объединить в информационное пространство сотрудников заведений, отдел маркетинга, а также руководителей; 

жива стричка.jpg

  •  координация поставленных задач и бизнес-процессов;

настройка БП.jpg

  • Обеспечение и автоматизация бизнес-процессов по приему на работу, увольнению сотрудников, отпусков;

бп активные.jpg

Нужно было лишь выбрать конкретные задачи, которые должен выполнять Битрикс24.

Ключевые факторы для внедрения Битрикс24:

1. Провести аудит бизнес-процессов для грамотного внедрения, настройки и комфортной работы заказчика в дальнейшем.

2. Установить портал в облаке. 

3. Создать необходимые группы по поставленным задачам, пригласить нужных людей, совместно с консультантами разработать и ввести регламенты, провести мини-обучение*.

*базовый функционал Битрикс24 изучается “мгновенно”, а вот разработка регламентов и автоматизация бизнес-процессов требует консультации со стороны внешних экспертов. 

Итоги автоматизации бизнес-процессов с помощью Битрикс24 в сети This is Пивбар:

хроника.jpg

Сеть пивбаров использует тариф "Компания". Переход на коробку не рассматривается, так как для полноценной работы достаточно возможностей "облака". 

Около 300 сотрудников активно пользуются бизнес-процессами, делятся информацией как в чатах, так и в живой ленте.

Внедрение заняло около 1,5 месяцев.

Клиент доволен, нам понравилось.