Terrasoft создают программные продукты

Любой бизнес начинается с клиента! Bpm’online marketing создан для управления потребностями клиентов на всех стадиях: от идентификации до перевода в продажу. Продукт помогает управлять интересами клиентов, оптимизировать стратегию и полностью наладить систему мультиканальных коммуникаций. 

Управляйте вашими лидами, сделками, заказами и счетами, следуя заложенному в систему бизнес-процессу, который отражает лучшую практику продаж с учетом типа и канала продаж. Проведите клиента по полной воронке продаж — от знакомства с продуктом до выполнения заказа и обслуживания с помощью bpm’online sales. 

Используя bpm'online service, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — в едином объедините окне системы все обращения вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал.

Ключевые преимущества

Готовые бизнес-процессы

Работа в CRM-системе bpm’online — это всегда работа по эталонному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшие мировые практики.

Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.

Интерфейс, который любят пользователи

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе продуктов bpm’online. Находите нужную функцию и информацию не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне

Terrasoft — лидер на рынке CRM-систем

Продукты на платформе bpm'online ежегодно завоевывают престижные международные награды как лучшие решения класса BPM+CRM. Bpm’online лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. В 2014 году издание CRM Magazine признало bpm’online мировым лидером на рынке программного обеспечения для управления продажами. А в 2015 году bpm’online включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner. Более 6000 предприятий используют продукты компании для автоматизации своих бизнес-процессов.

6500+ предприятий используют продукты компании для автоматизации своих бизнес-процессов

Больше о компании и программных продуктах на сайте Terrasoft